概要: 汽车金融行业里,为了最大程度降低风险,更好的掌握车辆位置和实际使用状态,目前普遍采用的方法是在车辆上安装GPS。那么,关于汽车金融GPS的日常监控管理需要注意哪些点呢,纬尔在服务客户的过程中总结了一些干货,在这里与大家一同分享下。
汽车金融行业里,为了最大程度降低风险,更好的掌握车辆位置和实际使用状态,目前普遍采用的方法是在车辆上安装GPS。那么,关于汽车金融GPS的日常监控管理需要注意哪些点呢,纬尔在服务客户的过程中总结了一些干货,在这里与大家一同分享下。
1、贷款人开车的行驶习惯突然改变
这种情况有可能是因为刚开始一段时间还款正常,之后客户经营情况突然恶化导致违约。当你发现,客户的行驶习惯突然发生变化,由原来规律的行为变得很不规律,行驶速度、驾驶时间、行车距离、常用路线等都会显示异常,这时候就需要高度关注这辆车辆。
2、贷款申请时提报的常用地址与实际停留地点不符
出现逾期坏账最多的情况还是欺诈类客户,他们一般会采取提供虚假信息,包括家庭住址、单位地址等等,这类客户办完抵押贷款后,如果等到逾期才进行跟踪的话,基本上属于人车两空的结局。
因此,后台工作人员需要借助GPS定位平台的停留数据分析,尽早的发现借款客户提供虚假信息的情况,就能及时发现欺诈类客户。针对这类客户一旦发现,需要提前结束合同,要求其还款,以避免风险。
3、车里GPS设备离线时间超长
GPS离线的情况有很多种,比如进入地下车库等没有信号的地方,就会导致离线,这种情况也是比较难判定客户是否存在风险的当发现车辆离线时,先判断是否所有设备都已离线,如果只是部分离线,则很有可能是设备被拆除了。
但是如果所有设备都离线了,与客户沟通也确定属于信号的问题,那持续关注这辆车就非常关键了,超过一定时间(比如2~3天),就应及时采取相应措施以便及时挽回损失。
4、危险地点附近停留超时
一些技术含量较高的GPS能预设危险地点报告,比如:可拆除设备地点、可做二手押贷款地点、二手车交易地点等,当车辆在危险地点附近停留超过一定的时间时,就应当高度警惕及时核实。
5、抵押借款后,车辆长时间静止不动
常规来说,车辆进行抵押的借款人,都是需要经常开车出门的,否则如果不需要经常使用车辆,那还不如做抵押分期。
所以,如果通过GPS定位风控平台轨迹分析发现借款人车辆长时间(比如超过2~3天)静止不动,就有理由怀疑借款人是否已将车质押给了其他公司(俗称二押),应立即联系客户进行探问核实,如发现异常应尽早启动催收程序。
综合判断
常规来说,有两种情况我们应该尤为关注:
一、车辆如果停留时间超过10-15天以上,一定要及时去现场检测,确定车辆的实际情况。
二、如果车辆离线,应尽快查明车辆离线的原因,如果是断电报警的话需要马上采取措施。
关键词: 【干货】汽车金融GPS日常监控必备知识点
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